CHAMPS D'APPLICATION ET MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTES
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur les sites Internet http://www.vanillabikini.com.
C'est un service de commerce électronique édité par la société VANILLA BIKINI.
L'éditeur se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions
générales de ventes en vigueur au jour de la commande.
Ces conditions générales de vente ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site. A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). Dans le
cas exceptionnel d'une indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande, soit à vous livrer le produit commandé soit à vous le rembourser en
utilisant le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
Cas exceptionnel : pour la commande payée par virement, un RIB sera demandé pour le remboursement. A réception du RIB, le remboursement s'effectuera sous un délai de 30 jours.
La date d'enregistrement de la commande correspond à la date du règlement par carte bancaire en ligne avec le terminal de paiement sécurisé de notre partenaire ou la date à laquelle le montant de
la commande a été réceptionné et validé par IP Finance pour les paiements par virements bancaires.
En cas de rupture de stock exceptionnelle sur l'un des produits de votre commande, nous expédions le reste de votre commande, accompagné d'un message d'information sur le bon de préparation
VALIDATION DES COMMANDES ET SIGNATURE ÉLECTRONIQUE
(Loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)
Toute commande validée par «double clic» implique l'adhésion irrévocable aux présentes conditions générales de vente.
Le «double clic» associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique
a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.
PRIX
Vanilla Bikini se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs affichés au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Les produits demeurent la propriété de Vanilla Bikini jusqu'au complet encaissement du prix par Vanilla Bikini.
De plus pour les livraisons hors de La Reunion le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes
dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
LIVRAISON
DÉLAIS DE PRÉPARATION DES COMMANDES :
Tous les produits Vanilla Bikini étant dans nos entrepôts, vos commandes sont préparées sous 48 heures ouvrées, vous devez y ajouter les délais d'acheminement de transport.
Les commandes passées un samedi, dimanche ou jour férié seront traitées le premier jour ouvrable suivant.
Le produit commandé est livré à l'adresse figurant sur le bon de commande. En cas d'erreur de saisie, notamment d'adresse de livraison erronée ou incomplète, Vanilla Bikini ne saurait être tenue
responsable des conséquences en termes de retard ou d'impossibilité de livraison. Tous les frais liés à la réexpédition des produits dus à une erreur de saisie du client seront à la charge
exclusive du client.
Les délais de livraison ne pourront pas excéder 30 jours ouvrés après la date de validation du paiement par le Client.
Les délais annoncés sont des délais départ entrepôt.
Pour les envois de produits à DOMICILE
Les délais moyens de livraison sont de 7 jours ouvrés à compter de la validation du paiement pour les envois. Toutefois, la date de livraison prévue est indiquée à la commande et au niveau de
chacune de nos fiches produit. Ce délai est un délai moyen correspondant au service utilisé pour une livraison à La Réunion. En cas d'absence, le client sera chargé de récupérer le produit auprès
des services concernés.
En cas de jours fériés, périodes de fortes activités telles que les soldes , fêtes de fin d'année, intempéries, fermetures exceptionnelles ou interdiction de circulation, les délais de traitement
et de livraison pourront être rallongés.
Suivi de livraison
Après validation du paiement, un numéro de commande vous est attribué. Votre commande est alors enregistrée. Nous vous conseillons d'imprimer le numéro de commande et de le conserver.
Le Client devra communiquer une adresse email valide, à défaut de Vanilla Bikini ne saurait être responsable des conséquences en découlant.
RESPONSABILITÉS
Vanilla Bikini ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de cas fortuit et de force majeure telle que définie par la loi et la jurisprudence.
Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité du client.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site Vanilla Bikini, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société Vanilla Bikini. A ce titre, et
conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du
code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle du site Vanilla Bikini est strictement interdite sauf accord préalable.
RESPONSABILITÉ
La société Vanilla Bikini n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, (du processus de commande, de livraison, de service Client ou des services postérieurs), qu'une obligation de moyen. La
responsabilité de Vanilla Bikini ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion
extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.
De plus, la société IP Vanilla Bikini ne saurait être tenue responsable dans le cas où la commande n'aboutirait pas ou si elle était empêchée de respecter l'une quelconque de ses obligations pour
un cas de force majeure au sens de la jurisprudence, et notamment en cas d'intempérie empêchant l'acheminement de la commande.
INTÉGRALITÉ
Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun
cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.
DURÉE
Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par la société Vanilla Bikini.
PREUVE
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société Vanilla Bikini et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des
preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
ARTICLE 14 : CONSERVATION ET ARCHIVAGES DES TRANSACTIONS
L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable conformément à l'article 1348 du code
civil.
ARTICLE 15 : LITIGES
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
En cas de litige, Vanilla Bikini et le client tenteront de résoudre celui-ci amiablement.
En cas d'échec de la transaction, seuls les tribunaux français seront compétents (TRIBUNAL de SAINT DENIS)
ARTICLE 16 : SERVICE CLIENT
Pour toute information ou question, le Service Client de Vanilla Bikini est à la disposition du Client:
par voie électronique par le biais du formulaire de contact situé en bas de page.
Pour toute correspondance électronique qui s'ensuivra, merci de le faire avec l'adresse mail que vous utilisez pour votre compte Client. Cela permet un traitement plus rapide de votre
demande.
Lundi au Vendredi de 9h00 à 17h00
par courrier :
VANILLA BIKINI
13 TER RUE FLEURIE
97435 SAINT GILLES LES HAUTS
SIRET 833 683 980 00019
N° T.V.A INTRA FR83368398000019